京东客服处理专员帮助商家骗取消费者钱财卷款跑路
正义喵
发布于 2018年12月06日 21:39
- 17347286876
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- 京东客服帮助商家骗取消费者钱财卷款跑路
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正义喵
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05-16 13:05:13
京东商家不处理这么久了就拖着不管了
正义喵
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12-17 11:06:52
京东强制审核关闭，并且我在黑猫投诉看到了同样的类似我这个的，都已经退款解决了，处理方案还不一样？！
正义喵
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12-10 18:26:56
京东客服回电说不处理，当时专员说的承诺的退款是专员做错了，现在就是这个事情解决不了，商家信息等不提供
正义喵
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12-10 10:27:55
京东说没办法提供商家的关店时间以及其他资料信息，去法院起诉商家，我没有信息资料如何起诉商家，故意欺骗消费者
正义喵
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12-09 11:04:49
京东给我回复的是一个只会重复话的客服浪费时间，就是不停说钱不给了，并且和我说京东的店铺保证金是不告诉普通消费者的，出事了钱也不会赔给消费者，不退款的原因是因为店铺关店了，具体关店时间客服也是无法提供的
正义喵
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12-07 17:44:45
我看我京东购物订单，商家信息已经没有了，我投诉谁去，商家联系方式也没有
正义喵
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12-07 17:12:05
京东不作为，根本就没有进行处理，我的本金在京东就这样没有了
正义喵
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12-07 13:09:50
手机一直畅通，你们基本就是应付
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 22:12:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 22:12:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 21:39:37
我11月12日在京东买了两双鞋子，然后一直没有收到货，在11月25号左右申请了退款，京东客服不处理，迟迟不退款，让商家把我的退款请求取消，强制到了20天自动确认收货，然后告诉我钱到了商家那里，商家跑路了，并且强制把纠纷申请关闭，让我联系法院，在此过程中京东处理专员一直用忽悠欺骗的方式告诉我，取消了你的退款请求你就等，我们会在3-5天处理，没收到货一定会退款等言辞，这种已经是诈骗了吧
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