勇敢喵
补充投诉
01-18 22:08:22
还是被禁止下单。京东回复就是说账号没问题让多多尝试。
勇敢喵
补充投诉
01-09 12:32:27
直到今日依然被禁止下单！
勇敢喵
补充投诉
12-29 10:44:23
2018年12月29日10点39分账号依然被禁止下单！
勇敢喵
补充投诉
12-28 10:11:44
2018年12月28日10点08分，账号依然被禁止下单。
您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们已经收到，还请您放心，我们会尽快为您核实并处理好相关问题，并会将处理结果及时同步给您，感谢您对京东的支持，祝您生 活愉快，谢谢
勇敢喵
补充投诉
12-27 11:13:30
刚才京东员工孙洪亮给我打电话，说和技术部门反馈了，京东的技术的部门查询了，我的账号没有问题，让多多尝试。这个截图是我和他撂完电话提交订单的截图。京东去雇佣并培训这么多睁眼说瞎话的人也真不容易啊。我为什么知道他叫孙洪亮呢？因为之前我投诉后，他给我回复过多次，我听出他的声音了。还有也发过邮件，所以知道他的名字。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 14:02:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 14:02:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 14:00:29
2017年11月11日购买京东plus会员服务。2018年6月16日，本人在京东平台购物，提交订单时出现“亲爱的客户，系统检测到您的账号存在异常，建议您更换时间再操作。”这个提示。与京东联系，京东告知账号无异常，让稍后再试。之后再次尝试，仍出现此提示，无法正常下单。期间向京东投诉多次，每次京东的回复都是账号无异常，让稍后再试。截止2018年12月26日13时58分，账号提交订单时仍提示异常，无法正常下单。本人是京东plus会员，京东收取服务费却拒绝提供服务。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
