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荣耀magic2手机出现两次问题已换两次机

发布于 2018年12月30日 09:28
  • 17347305842
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 必须三倍赔偿而且换机或者退款
  • 4299元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-29 19:03:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华为终端客服
回复 08-30 18:16:38

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 15:09:03

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-30 14:48:22

已分配商家 荣耀小助手


补充投诉 02-20 14:26:11

你们所谓的客服给我打电话,说什么都是性能问题跟质量问题没有关系,我就说了一句你说那么多跟我反馈的问题有关系吗,然后她就说那不打扰你了,祝你说话愉快然后给我挂了????????????就这么对待消费者


荣耀手机
回复 02-19 16:52:47

已隐藏内容


补充投诉 02-19 16:49:34

都是假的吧,投诉根本没有用


补充投诉 02-19 16:49:29

都是假的吧,投诉根本没有用


补充投诉 02-19 16:49:23

都是假的吧,投诉根本没有用


补充投诉 12-30 13:27:22

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-30 09:29:35

已分配商家 荣耀手机


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-30 09:29:35


发起投诉 12-30 09:28:53

十一月一号购买的手机十一月八号到手,到今天十二月三十号已经出现过两次问题换过两次手机,第一次手机屏幕有漏胶,明显出厂检验不合格,第二次使用一个月左右手机充电口开裂,在微博,贴吧,还有花粉论坛已发现上千人出现同样问题可见是手机质量不合格,而且目前这个手机的问题也没有后续保障,在我要求售后换机,也迟迟没有回复


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