华帝京东自营旗舰店承诺的赠品不发,客服搪塞敷衍客户。
- 17347306230
- 京东客服
- 要求京东华帝自营店发出赠品,并要求客服道歉。
- 1500元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
本人于10月29已支付定金的形式在华帝京东自营旗舰店预购了一款“华帝(VATTI)21立方米瞬吸 蒸水洗 欧式抽油烟机灶具套装(天然气)CXW-270-i11106”油烟机,并于11月1日支付了全部尾款交易成功。当时华帝京东自营旗舰店承诺预购此款商品并交易成功好评晒图即可获得一款价值千元的扫地机器人。本人于12月11日按照客服要求进行了好评啥图,客服进行了登记和赠品收货地址核实,承诺15个工作日内发出赠品。本人于昨天咨询客服赠品事宜。客服开始敷衍我,每次询问都是“稍等。查询一下稍后回复,人多”等借口。现要求华帝京东自营旗舰店尽快发出赠品,并要求处罚相关客服,对客户道歉。
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