距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲亲,已专员处理为准哦
已收到平台退费323元,客服退费116.64元,对于半小时内无入住退房,对房东造成影响有限,扣除一半费用不合理,对于处理不认同
您好,这边查看同事已致电处理,请查收
付款费用和退款明细,美团平台希望人性化,能够按实际情况给出合理的处理
您好,正在沟通处理,不要着急哈
上午9点50打客服处理,885只退了退到原账户323元,和客服116元,半小时的扣了一半的费用不合理
您好,看到您反馈的问题,我们会竭尽全力为您处理的,请您放心~
已分配商家 美团网客服小美
2019年2月7日22点47分美团一套民宿显示六楼未显示是否有电梯,10多分钟到达发现无电梯是顶楼,父母心脏不好上不了楼当时要求退房,房东只愿意退一半房钱,因从订单到去看房半小时内,扣这么多感觉不合理,和客服联系后处理一半钱也不退了,只退36%,并且房子我未入住,客服处理中,房东给我下单入住,房东和榛果合伙坑消和费者,强迫性消费,形如强盗无法无天,
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