黑猫消费者服务平台
自动完成
03-11 00:00:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲，已专员处理为准哦
友爱喵
补充投诉
02-08 22:26:48
已收到平台退费323元，客服退费116.64元，对于半小时内无入住退房，对房东造成影响有限，扣除一半费用不合理，对于处理不认同
您好，这边查看同事已致电处理，请查收
友爱喵
补充投诉
02-08 21:59:55
付款费用和退款明细，美团平台希望人性化，能够按实际情况给出合理的处理
您好，正在沟通处理，不要着急哈
友爱喵
补充投诉
02-08 11:29:02
上午9点50打客服处理，885只退了退到原账户323元，和客服116元，半小时的扣了一半的费用不合理
您好，看到您反馈的问题，我们会竭尽全力为您处理的，请您放心~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 08:38:05
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 08:38:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 02:47:19
2019年2月7日22点47分美团一套民宿显示六楼未显示是否有电梯，10多分钟到达发现无电梯是顶楼，父母心脏不好上不了楼当时要求退房，房东只愿意退一半房钱，因从订单到去看房半小时内，扣这么多感觉不合理，和客服联系后处理一半钱也不退了，只退36%，并且房子我未入住，客服处理中，房东给我下单入住，房东和榛果合伙坑消和费者，强迫性消费，形如强盗无法无天，
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