京东对违法电商法的商家怎么不处理?纵容入住京东平台的商家违反电商法,京东收受贿赂,高层不管吗
京东平台凭什么让我取消订单?商家不发货你们说是商家责任,但是凭什么要我取消订单?违反电商法规定京东就这样处理吗?
京东专员给我说联系不到商家,这是在糊弄我吗,为啥我一打电话就打通了,而且人家还在给我发消息,京东客服是在骗人吗?
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢。
已分配商家 京东客服
本人在京东商城于2019年2月14号下午6点购买水貂绒四件套,订单号838********,之后商家上传了快递单号,但是给我发来消息说我购买的商品无货,无法发出,这种情况违背电商法和消费者权益保护法,并极大的降低了购物体验,请京东按消费者权益保护法处理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。