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商家拒不发货,无货销售

发布于 2019年02月16日 17:23
  • 17347319280
  • 京东客服
  • 按消法3倍赔偿
  • 1281元
  • 已回复
补充投诉 02-19 15:13:54

京东对违法电商法的商家怎么不处理?纵容入住京东平台的商家违反电商法,京东收受贿赂,高层不管吗


补充投诉 02-19 08:48:01

京东平台凭什么让我取消订单?商家不发货你们说是商家责任,但是凭什么要我取消订单?违反电商法规定京东就这样处理吗?


补充投诉 02-17 11:03:51

京东专员给我说联系不到商家,这是在糊弄我吗,为啥我一打电话就打通了,而且人家还在给我发消息,京东客服是在骗人吗?


京东客服
回复 02-16 17:39:42

您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-16 17:34:12

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-16 17:34:12


发起投诉 02-16 17:23:29

本人在京东商城于2019年2月14号下午6点购买水貂绒四件套,订单号838********,之后商家上传了快递单号,但是给我发来消息说我购买的商品无货,无法发出,这种情况违背电商法和消费者权益保护法,并极大的降低了购物体验,请京东按消费者权益保护法处理


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