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包装极好,打的木箱,运输导致木箱断裂,物件损坏,要求合理赔付

机灵喵 发布于 2019年02月28日 12:23
  • 17347323315
  • 顺丰官方客服
  • 物件损毁,要求合理赔付!!!
  • 0元
  • 已回复
帮帮团已介入

帮帮团

周开勇律师

回复量:67

0
机灵喵 补充投诉 04-09 12:49:52

仍然没有任何进展。。。。


机灵喵 补充投诉 03-30 11:34:50

这么大顺丰公司,就这么拖着呗???


机灵喵 补充投诉 03-26 23:52:41

没有任何进展,,,,,


机灵喵 补充投诉 03-21 08:53:18

因为运输原因导致货物受损,托运方应当承担赔偿责任,没有保价的按照合同约定赔付,有保价的,在保价限额内赔付。作为快递行业的领军者,应当积极处理客户的诉求,展现一个大公司的担当。


机灵喵 补充投诉 03-20 09:58:55

顺丰这么大的公司,欺骗消费者!!!没有任何进展!!!还我公道!!!


机灵喵 补充投诉 03-16 11:34:10

还是那样,没有进展,价值20000的东西,买了保价10000元,暴力运输,不负责任摔坏物品,只赔付699!!!这是什么大公司???就是这样对待消费者???那买保险有什么用?????????


机灵喵 补充投诉 03-14 17:12:53

没有一点进展,,这就是大公司顺丰!!!


帮帮官 周开勇律师 回复 03-14 15:32:55

因为运输原因导致货物受损,托运方应当承担赔偿责任,没有保价的按照合同约定赔付,有保价的,在保价限额内赔付。作为快递行业的领军者,应当积极处理客户的诉求,展现一个大公司的担当。


机灵喵 补充投诉 03-12 10:20:34

顺丰这么大的公司,欺骗消费者!!!没有任何进展!!!还我公道!!!


机灵喵 补充投诉 03-07 15:28:56

还是赔600多,顺丰这么大的公司竟然做这种事!!!坑害老百姓,价值20000的东西,要收据提供了收据,还买了10000的保价,竟然赔付600多,真是欺骗消费者!欺负老百姓!没有一点进展!!!继续投诉!!!


机灵喵 补充投诉 03-07 10:46:11

顺丰也拖着不管了么????????????????????????


机灵喵 补充投诉 03-07 10:44:57

平台不管了么??? 我这件事情搁置了???


机灵喵 补充投诉 03-05 10:48:50

没人管?什么情况????


机灵喵 补充投诉 03-01 20:03:04

根据《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。


机灵喵 补充投诉 03-01 19:53:56

客服让我提供收据,我拿出收据又不承认,推脱责任!!!


机灵喵 补充投诉 03-01 19:51:19

考虑?我20000元的东西,买了保险10000元,告诉我只能赔600多,那买保险有什么用???买了也不赔付,,那以后发货谁还会买保险???谁还会去顺丰发货???


顺丰官方客服
回复 03-01 15:21:08

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案,建议您考虑,后续如有问题反馈,请致电我司客服热线95338.谢谢!


机灵喵 补充投诉 02-28 17:25:56

处理结果太让人失望!天理难容!相信任何人都不会同意的!


顺丰官方客服
回复 02-28 16:20:15

您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知专人跟进处理,如后续有其他问题可致电95338进行反馈,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-28 16:03:42

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-28 16:03:42


机灵喵 补充投诉 02-28 12:32:02

这是当时与客户收据!价值20000元。顺丰再三推托,客户交了9000定金,余款11000快递代收。货物损坏后客户拒绝付款,我退还客户9000定金。货物运输保价10000,我找客服,客服推托好几天,最后告诉我赔付600多块钱。任何人都不能接受!!这真是欺负人!!!


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-28 12:23:54

这个快件,价值2万元,客户在我家看好货定好后,交了9000元定金,余款11000货到付款,因为比较贵重,当时打包非常仔细,我整整打包1整天,先用气泡裹到很厚有弹性,然后装泡沫箱,最后找人打的木箱,木箱十分结实,发货时并买了10000元保险,等货到了,由收件人告知,外边木箱已经压断,打开包裹,发现里面已经损坏,收件人客户拒绝付款签收,并要求我把定金9000元退还客户,客户也认为我包装打的非常好,原因就是运输途中把木箱摔断,造成里面损坏掉,我给顺丰客服申诉,客服要求我提供收据证明,我已提供当时给客户开的20000元收据,顺丰公司一拖再拖,直至今天才给我打电话说公司赔我690元。我真是不理解,这是欺负人,太欺负人!保险买了10000!而且我东西价值也在这里,20000收据他们也看了,居然赔付600多块钱,我万万不能接受,相信任何人都不能接受,希望贵方能主持公道,帮我找回损失!


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