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诺基亚手机尾插问题

友爱喵 发布于 2019年03月15日 15:14
  • 17347333343
  • 京东客服
  • nokia 7 plus
  • 1999元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 03-15 17:33:29

收到京东售后电话,没有给出任何处理方案,问维修的具体进度也不知道,大概维修的时间也不知道,就是一句话,不好意思,等。。。 呵呵。。。


京东客服
回复 03-15 15:27:09

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-15 15:19:32

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-15 15:19:32


友爱喵 发起投诉 03-15 15:14:42

nokia 7 plus 工艺问题,不只是这款,还有x6 等机型,出现大量的尾插问题,导致充不上点,使用三个月左右就会出现问题。浏览了各大论坛,群组很多用户的机型都出现类似问题,维修时间短则半个月,长则两个月,而且hdm 厂家也没出来声明处理,为啥会导致这样的问题,出现问题也没给解决方案。作为销售方,京东收到大量的尾插的售后问题,也没有给出解决方案,难道只管卖 不管售后么。


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