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拍下有货。今日却要我退款,此货品不会补货。我因此开通了京东会员。要求照常发货。

匿名 发布于 2019年04月24日 15:10
  • 17347376029
  • 京东客服
  • 优惠货品砍单,无故引导购买plus会员后,拒绝发货优惠货品
  • 237元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-24 16:01:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 04-24 15:49:57

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 15:27:04

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 15:27:04

匿名 发起投诉 04-24 15:10:48

拍下订单时显示为有货,并且订单可以今天到达我家。今日再次询问已被砍单,要求我退款,此货品不会再补货。但我却因此开通了京东plus会员。要求照常发货。 货品信息和物流信息作假,无故引导消费者开通京东plus会员。

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