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哪里的规定没消费还不能退 再说是开场前联系影院及在线客服的 完全可以取消掉 单方面的霸王条款 请不要用一个回复就忽悠掉
亲,猫眼在线选座电影与您在影院前台购买的纸质影票是一样的,购票成功后此座位将锁定不再售卖,如果您未观影,此座位是空座,无法操作退换,目前标有退/改签标识的影院会有提示,规定时间外的场次是自助申请退款/改签的,未标注是不能退款/改签的!给您带来不便深表歉意
已分配商家 美团网客服小美
201*****美团下单购买复4电影票两张 到场发现买错影院,当时电话联系影院及美团在线客服,双方互相推脱,晚上联系时又加上猫眼客服,以订单已过期为理由不支持退款,改签。 请问开场之前联系时为什么没有人答复要打猫眼电话解决,之后又说开场前没有联系记录不能处理。还有什么依据就不能退票改签,为什么影院可以单方面改动顾客就不可以?为什么会有这样的霸王条款?
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