京东商家华耐立家旗舰店对于售出商品一年就出现无法使用商品的质量问题不给予合理解决
- 17347403523
- 京东客服
- 服务不到位,三包问题
- 作出处罚,退货,维修
- 3000元
- 投诉已完成
您好,专员已经与您联系,如有问题可联系在线客服哦
根据京东客户反馈将商品退回以下地址“【京东】售后返件地址: 广东中山市东凤镇帝益工业园区1-2栋 电话:057********* 联系人:芮聪聪(卡贝水槽) ”可是商品发出后顺丰反馈上面地址接收入不予以接受,反馈如下,现在要如何进行呢?
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
2017年下半年购买的智能马桶盖,2019年3月就出现质量问题,通过京东平台提交维修单,但是商家并未予以理睬,我只能提交纠纷单请京东纠纷员介入,可至今3个月了给出的结论竟然是商品停产让最为用户的我们自行维修,针对这样的结论我觉得京东没有起到平台方为用户服务的责任。
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