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已分配商家 京东客服
在平台购买的商品,买的时候选项什么写的好好的。买了之后就变成赠品了,但是商品又显示厂家自送。我去找在线客服说明这个情况,在线客服也没说出个所以然,就叫我等待。我实在想不过,就去申请纠纷单,商家在纠纷叫我退款?搞得我莫名其妙的,买的东西,买的时候明明写着商品颜色,怎么就变成赠品了。就是这么一个平台吗?
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