正义喵
补充投诉
06-14 09:22:57
一个快递耽误在上海五天时间，用了五天才送到，一句货已经送到，一句抱歉就打发消费者了？作为一个服务行业，用这样搪塞的话语让人寒心。作为京东近十年的消费者，对京东真的是失望透顶。京东服务已经不是几年的京东了，自己服务出了问题，就是推诿，消费者早晚会弃儿远之的。
您好，给您带来不便真的很抱歉，查看您的订单已签收完成，祝您生活愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 14:02:14
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 14:02:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 12:18:43
本人与2019年6月6日在京东商城购买物品，售卖方与2019年6月7日安排使用京东物流（JDVA001********）,该快递于2019年6月9日到达上海公平配送点，截止2019年6月13日上午10:00改货物还未配送至上海指定收货地点。本人与2019年6月10日开始通过京东物流950***客服热线沟通，客服多次予以送货承诺，但是截止目前该货物还不能送达。京东严重失信行为，让顾客对其服务能力产生严重怀疑。
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