京东客服拒绝按照页面宣传价格出售商品 只能选择退款或者加价购买。
机灵喵
发布于 2019年06月16日 13:11
- 17347447169
- 京东客服
- 京东商城
- 虚假宣传,拒不发货,价格问题
- 退款,赔偿,修改宣传内容
- 7938.5元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-16 23:11:50
投诉并未完成 京东给的处理方案还是之前那样
机灵喵
补充投诉
06-16 13:45:41
反馈专员根本没用 只告知平台不管 处理方案就是要么加钱买 要么退货。丝毫不认为是你们先违反自己的活动才导致这个问题
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 13:32:49
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 13:32:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 13:11:52
15号购买一款65英寸的三星彩电 价格7938.5元 页面宣传到手价4999元 下单之后客服联系 4999元只能发55英寸的 如果要65英寸的 只能按照7999元的价格 并且不承认页面写的到手价。只说这个活动是55英寸的 但是在商品页面以及宣传语上并未说明我买的这款不参加这个活动，至今页面仍然写着到手价4999元 并且无任何说明 。商家严重诈骗消费者 并且京东客服消极处理，不解决客户端问题。
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