已退款
昨天京东有人打电话过来说不能退款,但是之前那个客服说是可以退差价的,现在他们拿走赠品不肯退款,严重侵犯消费者权益
快递员已取走赠品两天显示还未取件,这是什么情况
请联系下午132********,谢谢。
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
6月3日本人在京东商城购买美的空调一台,当时价格是2699元,加入购物车自动显示有赠品台式加湿器一台,本人从未主动要求京东方面赠送,是京东强制加赠,消费者无从选择。现京东618活动该商品降价至2599元 30元满减优惠券,共降价130元。现下单未超一个月就降价严重,但是京东方面以下单时有赠品为由拒绝本人的价格保护,消费者只有寻求投诉,盼复。
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