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大家电有30天价保,京东已有赠品拒绝价保,但是赠品是强制性捆绑,本人并未要求赠送

拾點半的妞 发布于 2019年06月18日 23:40
  • 17347453216
  • 京东客服
  • 价格问题
  • 退款
  • 130元
  • 投诉已完成
拾點半的妞 评价 06-29 21:10:23

已退款

拾點半的妞 确认完成 06-29 21:10:23

拾點半的妞 补充投诉 06-24 11:13:01

昨天京东有人打电话过来说不能退款,但是之前那个客服说是可以退差价的,现在他们拿走赠品不肯退款,严重侵犯消费者权益

拾點半的妞 补充投诉 06-21 22:29:28

快递员已取走赠品两天显示还未取件,这是什么情况

拾點半的妞 补充投诉 06-19 10:07:31

请联系下午13265380***,谢谢。

京东客服
回复 06-19 00:08:24

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-18 23:41:04

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-18 23:41:04

拾點半的妞 发起投诉 06-18 23:40:42

6月3日本人在京东商城购买美的空调一台,当时价格是2699元,加入购物车自动显示有赠品台式加湿器一台,本人从未主动要求京东方面赠送,是京东强制加赠,消费者无从选择。现京东618活动该商品降价至2599元 30元满减优惠券,共降价130元。现下单未超一个月就降价严重,但是京东方面以下单时有赠品为由拒绝本人的价格保护,消费者只有寻求投诉,盼复。

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