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预定了民宿不让入住,还不能退款!

发布于 2019年06月19日 21:31
  • 17347455523
  • 美团网客服小美
  • 美团出行服务
  • 不予退款,服务不到位,联系不到客服
  • 退款,道歉
  • 191.2元
  • 投诉已完成
评价 06-19 22:08:44

效率和态度不错


确认完成 06-19 22:08:44


补充投诉 06-19 21:50:59

已隐藏内容


美团客服小美
回复 06-19 21:49:15

亲,小美马上反馈核实的哦,辛苦您耐心等待


补充投诉 06-19 21:48:37

已隐藏内容


补充投诉 06-19 21:39:48

这是订单号还有支付凭证。。。。。。。。。


美团客服小美
回复 06-19 21:34:43

亲,辛苦您提供下订单号,小美查看下


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 21:33:04

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 21:33:04


发起投诉 06-19 21:31:24

下午在家里,因为晚上要出去玩,然后在榛果民宿预定了民宿,以前也在美团,榛果各大平台都定过民宿,也没要求发身份证正反面,这次并没有带身份证,而且其他对比的民宿并没有要求发身份证照片,平台上面都是实名认证的,这次突然要求发身份证照片,但是我已经达到民宿附近,离家有几十公里远,要求退款房主态度强硬不予退款!


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