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京东商城,不发货也不给取消订单退款

发布于 2019年06月19日 21:47
  • 17347455548
  • 京东客服
  • 客服不处理,逾期未发货
  • 退款,退货
  • 1439元
  • 投诉已完成
评价 06-21 00:32:21


确认完成 06-21 00:32:19


京东客服
回复 06-19 21:51:35

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


补充投诉 06-19 21:50:53

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 21:48:56

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 21:48:55


发起投诉 06-19 21:47:26

17号中午下单,今天19号上海到上海还没到,下单时选择送达时间是18日19:00-22:00,18日客服回应晚上会送,到了19日打了一天电话还是回答19日会送,连续2天都没人派送,也没有联系方式。因为着急用,后要求取消订单退款,实体店买,客服同意并取消,到晚上看取消失败,期间我如果不发觉没有客服通知并且告知原因


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