没有得到解决,这个真的要敷衍了
您好,建议您报警处理哦
已分配商家 京东客服
本人在京东app点击“卖了换钱”按钮,将个人物品进行转卖,被京东提示以便于管理个人转卖管理为由转至京东拍拍app下载。 刚下载注册完成京东拍拍app,其消息导航栏一头像为京东logo的消息方便发来消息,包含我刚刚发布的转卖商品链接及相关信息,声称因本人未进行认证导致买方购买支付终止,并提供链接联系处理人员进行认证操作。 在点击该链接之后,弹出聊天窗口,依然以逼真的京东员工身份与我聊天,说明了认证需要缴纳1000元的保证金并发来认证所需二维码,要求我使用京东app扫描该二维码完成认证。我使用京东app扫描二维码完成了付款后,又被提示审核失败,之后又要我交正品保证费1800,交了后又说我没开通收款功能,又让我交了1000,这时我意识到不对劲,但是我又不甘心,交了2800了,结果又交了1000,综合一起4000.之后再联系客服已经没反应了。我紧急联系京东拍拍在西安客服,可是连接未成功,在继续联系其电话客服仍未接通之后。我联系了京东方面,京东客服又让我联系拍拍,联系未果。多次联系、转接之后到达京东金融(支付)客服,说明情况后,对方基本确认回答我可能被骗,并表示该交易确实存在且已完成,无法追回。建议我报警处理。 对此,我在此投诉京东以及京东拍拍、京东支付(金融): 1.京东拍拍对其所经营的拍拍平台监管不善,给违法分子有机可趁。利用平台消息发送功能明目张胆,猖狂地采用京东logo作为头像给本人发送认证消息。对此缺置若罔闻,同种事件自13年发生以来最近一次时在6天前发生。京东拍拍平台时不想管,还是无能管? 2.京东拍拍涉嫌泄露本人的商品转卖信息给第三方。我刚注册发布了转卖产品,便收到了来自拍拍平台(个人)发来的包含我转卖商品信息的消息,该信息被其利用取得本人信任,诱骗我缴纳1000元保证金; 3.京东拍拍平台有明显技术漏洞存在,给违法分子利用。京东拍拍平台为何能被第三方利用其技术平台发送消息给用户,并且在本人刚注册拍拍账号,就被获取信息,然后发送给我。时间之巧合,机制之完美证明了拍拍有技术漏洞存在; 4.京东支付(京东金融)为何在本人电话联系之后无法追回经该平台所付款项?
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