洞察喵
补充投诉
06-21 21:33:13
红包是用现金购买的,这样的霸王条款让我这种所谓积极参与618的人很是受伤,38块是不多,但这气就受不了
您好,关于您反馈的问题,红包活动规则有相关说明哦: 使用红包的订单,若发生售后退货,则红包不予返还,感谢您对京东的支持。
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洞察喵
补充投诉
06-21 20:56:20
补充订单价格,图二商品单价并不是页面显示价格
已分配商家 京东客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 20:51:44
618当天零点,我准时零点参与前五分钟买衣服买四免二活动,共买四件都是37.9元的衣服,订单总价151.6元,其中使用了红包77元、优惠券满100—10元券、支付礼2元,实付款62.48元。 1.买四免二通过自助售后渠道退款,共退款30元。 2.经咨询客服,红包售后不予返还,退款30元并不是买四免二,买四免二应当退还两件衣服单价! 3.该衣服店铺618五分钟后买三件以上享7.5折,我买四件衣服,买四免二显然应当比7.5折要更实惠,然而经过我计算,7.5折反而比退还30元的买四免二还要实惠,这很明显,此买四免二并不合理,与宣传效果有明显差异,涉嫌虚假宣传。 4.京东红包售后不退的规则,对于使用实际现金(618城市点赞分100万,可提现。注:我获得60*1.1的红包)兑换的红包,并不合理,有霸王条例嫌疑,请求京东方面做出解释!
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