洞察喵
补充投诉
06-23 13:13:54
请商城做出回复 不要敷衍了事
洞察喵
补充投诉
06-23 12:10:05
首先是商品有问题才导致退货的，凭什么商品问题要我们消费者买单
您好，关于您反馈的问题，红包活动规则有相关说明哦： 使用红包的订单，若发生售后退货，则红包不予返还，感谢您对京东的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 11:14:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 11:14:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 10:54:33
6月14日从从京东商城购买了指甲刀订单号976********，因为商品瑕疵问题退货，但是退货成功后并没有退还红包或红包金额，商品有问题，京东红包欺诈，并不是我要退货而是商品有问题我才退，结果你红包不退给我，当时红包活动也是花了很多精力在上面的，要求京东对我进行补偿赔偿 ，另一个订单号976********。 总共红包金额大概41元
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