评价
10-31 10:05:43
最终还是赔了30%，不知道京东这么拖延浪费时间干什么
确认完成
10-31 10:05:43
补充投诉
06-28 17:03:53
一天过去了，至今未有任何客服联系我
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 21:03:10
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 21:03:10
发起投诉
06-27 19:02:21
6月18日在京东购物平台购买一台自营的海信母婴冰箱，此后一直未发货。后于客服在6月25日电话联系，被告知1到2天内到货。6月27日接到来电，客服称短期不能到货，需要20天才能到货。由于商品迟迟未到货，严重影响我的使用，购买的是母婴冰箱，现在孩子的食物没有地方存放。期间多次联系客服，不论是网页客服还是电话客服，服务效率低下，搁置问题打太极，耽误时间。我联系客服提出订单金额30%的补偿，被拒绝。又提出更换平台上其他品牌同功能冰箱，也被拒绝。京东的违约已经严重影响我的权益，强烈要求京东赔偿，并保留向政府管理部门进一步投诉的权力。
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