正义喵
评价
07-05 17:20:11
京东的态度还是很快的。值得表扬。虽然一开始有些不愉快。但是后来京东查询后是自己的售后范围，很快就进行了售后服务。
正义喵
确认完成
07-05 17:20:11
正义喵
补充投诉
07-05 11:22:22
昨天收到了第二次“维修”后返回的主板，故障根本没修复。第一次，自己送修，返回的主板通电后10秒钟自动保护，关机。第二次送修（就是这个投诉单，感谢京东的售后），厂家继续返还根本没有维修痕迹的主板，问题和最开始完全一样。通电10秒后断电，电源用维修店还是自己的都是一样，也已排除CPU和内存的问题。这种所谓的维修，根本就是欺骗消费者么，谋杀生命吗？维修店的师傅都在吐槽，这个主板厂家太恶心。请京东督促厂家（技嘉）啊，太不像话了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 17:23:32
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 17:23:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 15:56:57
2015年6月18在京东平台购买技嘉GA B85 D3V主板。2019年5月底产品故障，2019年5月30向购买平台京东申请售后。京东以超过三年质保期为由，拒绝接受保修。技嘉为了推广自己的产品，早在2012年9月1日就开始，用户注册即加一年售后质保的宣传。这也是本人选择该产品的理由。根据产品编码，可以查询到，该产品是4年质保。联系技嘉，技嘉以该产品为京东线上购买为由，要求走京东负责售后。在我再三强调京东拒绝负责售后后，厂家同意将产品寄回技嘉的某售后点。寄件几天后京东突然联系我，称经过核实是京东负责售后，要求上门取件。2019年6月20技嘉将"维修"好的主板寄回我处，但该主板的故障仍未修复。我联系京东，要求上门取件进行售后服务。京东再次已超过保修期，技嘉厂商负责延保，要求提供在保证明等各种理由进行拒保。 诉求很简单，要求京东上门取件，负责售后。
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