315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

美团外卖无故限制下单

友爱喵 发布于 2019年07月04日 12:19
  • 17347486562
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 美团外卖无故限制下单
  • 恢复账号
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-04 16:27:01

朋友说我是被美团的风控系统自动拉黑了,联系人工应该可以手动解除黑名单


友爱喵 补充投诉 07-04 16:13:21

你的这种建议就是无故封号!这不是建议,这是强迫我用别的账号。我这个号已经用了很多年了,不想换号,而且封号要有实质理由,不能因为有风险就封号,到底是什么风险你也没有说出来。我的投诉要求是解封恢复使用原账号。


友爱喵 补充投诉 07-04 16:10:21

已按照建议更换新手机设备,账号仍然无法下单


美团客服小美
回复 07-04 14:21:40

您好,查询您的账号交易存在风险,建议您更换手机设备,支付账号,重新下单。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 14:19:03

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 14:19:03


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-04 12:19:45

打电话给客服只会不断重回复这句话,检测到什么风险,具体也不给说明,建议更换手机/账号/其实就是强迫,就是无故封号了。违规行为具体是什么行为?我做了什么?违了哪条规?有什么证据?什么都不说!客服什么都不给解决。我莫名其妙的就封号了。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉28948

累计有效投诉34776110

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示