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08-08 17:02:55
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机灵喵
补充投诉
07-09 15:48:14
在榛果民宿定的房，因临时行程变化以及其房屋无空调太热等问题，申请退房退款，客服不予受理，说他们家的规定就是不给退款
您好，您反馈的问题我们非常重视，小美马上跟进处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 08:13:40
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 08:13:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 07:23:01
2019年7月5号19：42在美团榛果民宿租了一间7月6号入住的房，因为行程以及突下大雨以及发现其房内无空调，想退房，房东让联系客服，给客服打电话客服一句不符合退款条件直接拒绝，离我订房只过去了四五个小时，从没听过如此霸王条款，无奈只得通过多重渠道进行投诉，望能尽快解决，快速退款
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