洞察喵
补充投诉
07-19 16:13:45
又打了客服说手机卡是北京的，用临时身份证补卡必须是本省的卡才行，意思的还得跑一趟北京才能补到卡，真是够傲慢的，玩的俺这老百姓一点脾气也没，移动中国你最牛
洞察喵
补充投诉
07-19 12:52:06
垃圾移动，说是临时身份证可以补卡，特地回家办了临时身份证，去了营业厅别说补卡了，办卡都不行，一个多星期没用手机了，这是一个企业干的事
洞察喵
补充投诉
07-19 12:51:59
垃圾移动，说是临时身份证可以补卡，特地回家办了临时身份证，去了营业厅别说补卡了，办卡都不行，一个多星期没用手机了，这是一个企业干的事
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话。
洞察喵
补充投诉
07-07 10:05:55
联系方式135********
您好，卡丢了，能否提供个能联系到您的号码。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 15:39:33
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 15:39:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 15:33:28
地点上海火车站身份证丢了，碰巧移动卡不能用了，去移动营业厅补卡，告知必需携带二代身份证，其他任何能证明我是我的证件都不行。无奈在大街上借别人的手机打10086，告知必需二代身份证，否则不能办理。询问10086客服:是否身份证办不下来，我这个月就不能用手机。客服回答的非常肯定不能用。没有手机卡，在上海火车站蹭着Wi-Fi解决了饮食。没有手机卡，哪都去不了，只要离开Wi-Fi点，直接和外界隔离，什么都办不了。我想请问移动，话费月初扣了吧，你们提供了服务了没。难道你们的意思就是我只要身份证没了，就是我违反了消费协议了吗？就只能自认倒霉了吗？
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