上月在京东购买松下冰箱，用到第17天面板报错，检测人员说质量问题，京东不肯换货
正义喵
发布于 2019年07月08日 16:45
- 17347495121
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位
- 换货
- 5500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-10 17:24:06
后续咨询检测师傅，因为正常情况就算报h10错误，制冷系统完全能正常运行，现在发现制冷系统完全不运作，师傅觉得可能运输过程中，制冷系统也受损导致。京东针对此问题继续表示是第三方责任，无关他们。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 16:57:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 16:57:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 16:45:37
上月在京东购买松下冰箱，收货第17天面板报错h01，检测人员说质量问题，京东推卸责任说是第三方商家，不属于他们管理，咨询商家，一开始说提供检测报告就可以换，后面又扯皮只能修理。
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