商家只给予最高赔偿订单金额,没有达到购买时所给予的原价赔偿商品承诺,造成超过2000元损失,商家处理时间长拖塌,无法理解
商家无法赔偿,依旧未退款,!。。。。。。
没有赔偿,也没有看到退货的通知,一分钱没有,京东,联想之间开始推责任
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已分配商家 京东客服
在京东购买延长保修服务,遇到笔记本屏幕以及音响两个硬件出现异常,需要维修,按照购买的时候说的笔记本是有备件的遇到问题可以随时更换,但是去服务商了解到根本就没有备件,等一个月后得到说法备件在备件库有了但是要把电脑寄走。 这是第二个问题,买的服务说的很明白在全国都能修理,现在跟我说必须寄到北京否则不予修理。这里怀疑是送到北京的中关村小店,因为屏幕成本很低。延保服务花了580左右,但是现在其他渠道一个高级屏幕只需要200元。 按照购买的承诺,如果不能在店铺修理好是要照购买原价赔偿的,这里可以查到京东的订单以及购买发票。所以申请最严重的出发来惩罚商家几乎三个月不作为的情况
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