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已进行了退货操作为由,拒绝开具发票

Nov_紫瞳 发布于 2019年07月11日 17:16
  • 17347502102
  • 京东客服
  • 发票问题
  • 开发票
  • 119.6元
  • 已回复
京东客服
回复 07-11 17:40:23

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 17:37:02

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 17:37:02

Nov_紫瞳 发起投诉 07-11 17:16:01

于6月24日在京东下单购买了15条浴巾和2包毛巾,6月25日早上收到货后觉得不需要浴巾,申请退款,但是错手把2包毛巾一并退货,之后在退货界面中取消退货,因这两包毛巾是极速退款,所以在申请取消退货之后补交了已退款的119.6元,但是开具的发票并没有我补交的119.6元,与京东客服交涉之后给予我的理由是因为这单是申请了全部退款,所以无法开具发票,但是按照法律来说,只要是消费了,商家有义务开具发票给消费者。

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