黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 10:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-11 20:18:00
已分配商家 美团网客服小美
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审核通过
07-11 20:18:00
发起投诉
07-11 20:16:44
因为我临时出了很重要的事情 在医院 取消了行程 给客服和房东打电话 一直说不能退 再三沟通 态度特别恶劣 说拒绝退款 你定了找我们退款做什么 然后还骂我滚 然后过了一会客服给我打电话 问说 先给你取消了 然后等什么时候有人再入住再给你退 没人住 你取消了也不能住不能退款了 希望严肃处理一下这种事情 否则我会投诉到底
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