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出了很严重的事情 无法入住 没到日期已取消但不给退款

匿名 发布于 2019年07月11日 20:16
  • 17347502444
  • 美团网客服小美
  • 不予退款
  • 退款
  • 638元
  • 已回复
美团网客服小美
回复 07-12 09:59:42

您好,看到您反馈的问题,我们会竭尽全力为您处理的,请您放心~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:18:00

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:18:00

匿名 发起投诉 07-11 20:16:44

因为我临时出了很重要的事情 在医院 取消了行程 给客服和房东打电话 一直说不能退 再三沟通 态度特别恶劣 说拒绝退款 你定了找我们退款做什么 然后还骂我滚 然后过了一会客服给我打电话 问说 先给你取消了 然后等什么时候有人再入住再给你退 没人住 你取消了也不能住不能退款了 希望严肃处理一下这种事情 否则我会投诉到底

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