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福州市仓山区蒸鸡先生(三叉街店)

用户7231695939 发布于 2019年07月12日 12:27
  • 17347503561
  • 美团网客服小美
  • 食品质量问题吃坏
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 0元
  • 已回复
用户7231695939 补充投诉 07-13 11:31:40

今天接到美团上级电话,一会叫上传图片说没看到,当听到我说今天人没事了,订单评价没有评价时,态度马上变了,说不要上传图片了,解决方案就是有去二级医院就诊的证明然后再赔偿医院费。就是美团给出的解决方案。大家还是少叫外卖吧,改天吃出什么好歹了赔偿还要看人家心情

用户7231695939 补充投诉 07-12 14:26:08

到现在两点二十三分,商家一直没有回复我或者联系我,美团客服只是等时间等时间,现在退款后连订单评价都没办法了,应该就是怕我评价吧。我已经联系了市食品卫生局了,应该很快有结果

美团网客服小美
回复 07-12 13:44:52

收到,查看给您处理中,帮您催促,辛苦耐心等待

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 13:43:00

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 13:43:00

用户7231695939 补充投诉 07-12 12:38:21

美团客服也什么都不管,一个客服问一个方式,我吃了半只没多久就肚子难受,腹泻,今天都不能去上班。最垃圾的一次。现在食品都保存着,可以的话下午去食卫所举报,这个蒸鸡用的应该就是死鸡或者病鸡,不然好好一只鸡怎么可能肉质发红发黑。昨晚给商家发平台信息和照片。到现在一点动静也没,连个简单的道歉或承认错误也没有,是不是美团撑着可以这么为所欲为,不顾老百姓的死活。

用户7231695939 发起投诉 07-12 12:27:12

7月12号晚上点的蒸鸡,配送超时二十几分钟不说,竟然吃一半是坏的,连肉都是红色的,结果肚子吃坏第二天都不能上班。当时就给美团人工投诉,到第二天还没结果,一个客服说还要24小时,真的是无良。商家到现在也没回复和电话联系,我现在保存着食物,准备拿着去食卫所去,可以看看我拍的图片和视频

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