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顺丰保价服务不理赔

用户7231971756 发布于 2019年07月12日 15:27
  • 17347504031
  • 顺丰官方客服
  • 未履行保价承诺
  • 赔偿解释
  • 3000元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 07-12 17:21:16

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

顺丰官方客服
回复 07-12 15:38:31

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 15:31:48

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 15:31:48

用户7231971756 发起投诉 07-12 15:27:24

我是从我这往回收电脑的淘宝卖家那邮寄电脑,把我这个二手电脑卖掉,邮寄之前跟顺丰做了保价服务,保价金额3000,邮寄到了之后收货方没有当着快递员的面签收拆开货物,等快递员走了以后拆开货物发现电脑外壳全部损坏,之后给顺丰客服打电话,顺丰客服以没有当面签收货物为理由不予赔偿

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