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顺丰快递

张阿茜g 发布于 2019年07月13日 12:39
  • 17347505802
  • 顺丰官方客服
  • 延误,快递问题
  • 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
  • 24元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 07-15 09:44:56

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

顺丰官方客服
回复 07-13 12:47:50

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 12:44:49

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 12:44:49

张阿茜g 发起投诉 07-13 12:39:09

7/11在app上叫了顺丰快递,当时显示第二天12点之前送达,快递员来收货的时候说是快递空运,邮寄的是税盘跟公章,时效要快,快递员问我里面有没有电池,我说我直接插在电脑上的,不太清楚,后来收了我24,其中一块钱是包装,说给我空运,之后晚上收到短信改成陆运了,打电话给客服,客服说他们那是查是空运,他之后联系长沙这边的确定一下,随后长沙这边的服务人员打电话说,他们也有损失,直接确定了走陆运,,目前要给给到合理解释,时效也不对,下单显示次日12点之前,后来改为陆运之后显示18.00之前,知道今天13号才收到,

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