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2017年8月8日在佳泸手机旗舰店买的一款荣耀v9手机,昨天开始侧面出现开裂

用户7216479640 发布于 2019年07月13日 18:52
  • 17347506527
  • 京东客服
  • 服务不到位,三包问题,曾销售产品出质量问题
  • 赔偿,道歉,解释
  • 100元
  • 已回复
京东客服
回复 07-13 19:19:04

您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号,小妹立刻为您反馈专员处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:10:08

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:10:08

用户7216479640 发起投诉 07-13 18:52:41

在2017年8月8日在京东网上在其买的荣耀v9极光蓝全网通高配版6 64G手机,昨天手机侧面出现大面积开裂,昨晚向客服反应,今天售后客服什么都没管,让我直接去华为售后服务中心检测,然后就不管这事,今天下午去华为售后服务中心,检测,是电池自身膨胀,使手机大面积开裂,更换电池及一些简单配件和人工服务费共花费138元,希望可以赔偿一定的费用,客服可以端正态度

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