补充投诉
07-13 20:31:21
要求送餐骑手诚恳的道歉！不要求赔偿就够宽容了！美团公司对员工的处罚是多少钱没给我 也与我无关！作为消费者和被辱骂者。我只要求他诚恳的道歉！！！
收到，查看同事已记录骑手问题进行监管，给您带来不愉快，这边也给您致歉了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 19:34:20
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 19:34:19
发起投诉
07-13 19:26:34
美团上点餐骑手送餐时因为着急电话联系我去电梯口拿餐，去了电梯口回到家发现送错了，不是我点的餐，我立即电话联系骑手，他又一次让我送回到电梯口等他，我送去了，他并没有把我的餐给我，我以为他下楼取了。可是过了14分钟扔没有送来，我就打电话联系他，打了4次他给我挂断，第5次接通张口就语气特别不好，问我催什么催。我说我的餐呢？他回了我一句“你tm的吃不吃，不吃拉jb c你个妈的”然后直接挂掉电话。后来发短信给我说餐放在门口地上了！我打美团客服电话要求退餐并让骑手给我道歉！美团客户回复我给我10元红包，我不接受，只要求道歉！可是美团客服说他们没权利要求骑手道歉，我就想知道，这么大的一个公司做售后就这样处理吗？
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