黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

订了14.15号入住阳朔的西街的酒店,因为暴雨,想退房,联系了酒店他说可以退款

匿名 发布于 2019年07月13日 22:10
  • 17347506862
  • 美团网客服小美
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 150.48元
  • 已回复
美团网客服小美
回复 07-13 22:24:33

亲亲,非常抱歉给您带来的不便,小美还有其他可以帮到您的吗?

匿名 补充投诉 07-13 22:23:21

已隐藏内容

美团网客服小美
回复 07-13 22:22:26

收到,马上反馈处理。

美团网客服小美
回复 07-13 22:21:44

收到,马上反馈处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 22:15:22

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 22:15:22

匿名 发起投诉 07-13 22:10:40

订了14.15号入住阳朔的西街的酒店,因为暴雨,想退房,联系了酒店他说可以退款,申请退款之后没有同意,所以又打电话给酒店问是怎么回事,酒店说不是他们的问题,是美团的问题,跟美团客服沟通过了,还是不同意,这是美团想赚利益吗?这属于强制性消费吧?人家都同意了,他什么理由不同意?有个在阳朔的同事都说一直在下雨没有出去,还有一个准备去的都退票了

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1932
累计有效投诉
254322

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信