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京东自营无法退货超过16天时间

用户7236008292 发布于 2019年07月14日 12:33
  • 17347507742
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,退货
  • 1949.8元
  • 已回复
京东客服
回复 07-14 13:25:02

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 13:07:26

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 13:07:26

用户7236008292 发起投诉 07-14 12:33:31

6月22日下单购买,6月23日到货,6月25日申请退货,6月26日由京东取走,直到7月14日依然没有任何消息,从京东售后收到货至今一直显示商品已经收到,到从未有任何下文,客服说7-15天内完成,超过15日后客服又改口说以京东售后为准。

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