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235***专员京东包庇商家虚假发货有录音还说京东不是法制平台

夏目的云 发布于 2019年07月14日 16:49
  • 17347508255
  • 京东客服
  • 包庇商家
  • 作出处罚
  • 2752元
  • 已回复
京东客服
回复 07-14 19:08:10

已为您反馈客服专员处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 18:49:22

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 18:49:22

夏目的云 发起投诉 07-14 16:49:49

本人16单拍下后被卖家虚假发货京东专员承认卖家虚假发货。卖家说他们虚假发货符合平台规则,专员说他们报备了消费者就必须条件退款,呵呵一个平台能让商家违规报备了就行,买家就必须强制取消退款。 而且本人问专员卖家虚假发货的惩罚,专员说那是京东的事结果不能公布,本人既然是一个消费者订单还跟我有关系我不能知道处罚结果?还说京东不是法制平台 还有本人问在京东下单合同成立有没有效力专员居然说这不是他能告诉给我的,身为一个消费者居然不能知道自己下的订单有没有效力 只说京东给的处理订单就是取消退款其他不管,

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