黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 22:03:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-14 21:35:06
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-14 21:35:06
发起投诉
07-14 19:40:17
购买新上市华为M6，但是打开后发现有划痕，第一时间联系店家客服，让转京东客服协商，后告诉急需当时线上又没货就不退货，在线客服答应给予补偿，但没协商好金额，在后电话客服态度恶略，在打电话咨询直接给按退换货处理了，之后就不再有人理睬，直接不管了，再次投诉一直都无人理睬，请贵平台给予处理，谢谢
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