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顺丰快递车辆乱停乱放,快递员下车不关电门钥匙

洞察喵 发布于 2019年07月18日 18:05
  • 17347518915
  • 顺丰官方客服
  • 客服不处理,服务不到位,快递车辆乱停乱放
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 500元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 12-12 10:20:36

商家敷衍没处理


洞察喵 确认完成 12-12 10:20:36


洞察喵 补充投诉 07-21 18:53:07

不说处理结果怎么样,这么长时间顺丰连个最基本的电话回访都没有,你们的路会越走越窄的,看看你们的投诉有多少?处理了几个?真让国人寒心


洞察喵 补充投诉 07-19 11:23:11

投诉的问题到现在顺丰官方没有联系我,这就是你们的处理态度?顺丰回复的问题和复制的一样,应付人用的吗?


顺丰官方客服
回复 07-18 18:57:34

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 18:44:14

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 18:44:13


洞察喵 补充投诉 07-18 18:14:29

给顺丰客服打的电话截图,和顺丰客服回的电话截图


洞察喵 补充投诉 07-18 18:09:04

再换句话说,您的顺丰快递车辆停放不影响我的话我会去动您的车吗?


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 18:05:46

我停车路边送孩子去补课,送了孩子出来发现车辆被顺丰快递车辆堵住我无法上车行车,呼喊快递员,没人回应,等了一会儿还没回来,因为着急上班所以想轻轻推开快递车,然而意想不到的事发生了,我才轻轻一扶车辆把手顺丰快递车瞬间冲像了我的汽车,造成我车辆损坏,快递员回来态度还很不友善,说他想停哪里就停哪里。我拍一下工号解决问题,扬言要去告我侵犯他的肖像权,我想问一下你们上岗对快递员各方面没有要求吗?1:首先没有穿着正规服装,2:快递员素质差3:车辆乱停乱放,下车不关电门,多大的安全隐患?4:客服处理问题不了了之,连最起码的道歉都没有,说不在他们服务范围。我也承认自己不动车不会撞上我的车,但是换位思考您的车辆停在合适的位置了吗?安全吗?下车电门都不锁合理吗?所以对我车辆造成的损失和现场顺丰快递员还有顺丰客服的处理结果觉得不能接受,希望顺丰官方相关负责人给个合理的说法!


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