在滴滴出行旗舰店购买充值卡，无法查看密码。
发布于 2019年07月19日 15:50
- 17347521188
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,不予退款,霸王条款,虚假宣传,优惠券问题
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 47.5元
- 投诉已完成
评价
07-21 20:09:19
商家没有退钱，给了一张五十块钱代金券，但是需要一次性用完，本来不想要这种。但是实在不想再和他们纠结了。感谢黑猫投诉这个平台，如果没有这个平台，他们滴滴估计还是之前的态度。说没有地方投诉的，我们就是这样规定的。谢谢黑猫
确认完成
07-21 20:09:19
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 15:59:32
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 15:59:32
补充投诉
07-19 15:52:41
在滴滴出行旗舰店里购买一张充值卡。三个月后无法使用，联系到天猫客服才知道，密码只保存九十天。为什么商品详情里面这个提示字样那么小。这么重要的提示信息难道不应该放在后面的提示详情里面吗？作为客户，我只看到了三年有效期。你们就这样恶意误导消费者！！！！！！！客服态度不好。开始咨询问题时就只会让切换网络查询。浪费消费者时间。主动联系多次才告知有个90天保留期。想问下贵公司就是这样赚人血馒头钱是吗？五十块钱这么好挣的。而且天猫客服说，滴滴就是这样规定的。就这样规定骗血汗钱吗？说没有其他办法了。真心希望黑猫能够看到。强烈抗议更改霸王条款！这么重要的提示信息字体那么小。不在提示内出现，要求退款！要求退款！要求退款！
发起投诉
07-19 15:50:58
在滴滴出行旗舰店里购买一张充值卡。三个月后无法使用，联系到天猫客服才知道，密码只保存九十天。为什么商品详情里面这个提示字样那么小。这么重要的提示信息难道不应该放在后面的提示详情里面吗？作为客户，我只看到了三年有效期。你们就这样恶意误导消费者！！！！！！！客服态度不好。开始咨询问题时就只会让切换网络查询。浪费消费者时间。主动联系多次才告知有个90天保留期。想问下贵公司就是这样赚人血馒头钱是吗？五十块钱这么好挣的。而且天猫客服说，滴滴就是这样规定的。就这样规定骗血汗钱吗？说没有其他办法了。真心希望黑猫能够看到。强烈抗议更改霸王条款！这么重要的提示信息字体那么小。不在提示内出现，虽然钱不多，但也是辛苦劳动所得，而不是像滴滴利用条款漏洞，利用客户信任骗取的。要求退款！要求退款！要求退款！
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