黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 13:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，我们会积极改进的。
补充投诉
07-23 12:17:32
因为这边这些破商家都几乎是口头价格你软件上只有图片才能作为证据你让人如何投诉?而且曾经我在雷州市那边投诉过类似的问题也没有得到过解决，美团你自己不好好管理排查你让客户去帮你们找证据就算了还不能给客户选择图片还是录音方式……也许录音也没用吧这个地区都是说雷州话的你们也听不懂
补充投诉
07-23 11:29:55
请问证据是指图片还是录音？还有美团能不能把不能满减还写着满减的商家做出处理，满减确实是客户喜欢看到，但是实际没有满减写着多少多少满减就为了霸屏有意思吗？你们做不到满减我们不强求但是不能弄虚作假搞擦边球吧
亲，非常抱歉给您带来的不便，美团是要求商家与到店价格一致的，如亲发现商家违反，辛苦点击商家有上角三个点进行举报提交证据。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 23:26:58
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 23:26:58
发起投诉
07-22 21:24:16
几乎百分之九十八以上的商户都存在美团上的价格比实体店价格高百分之三十以上，而且打着大力满减旗号实际上所有商品全部打折让人无法获得他们所说的满减，排名霸屏实在可恶！本人本地人，据我多年了解接触例如一个隆江猪脚饭非美团价格10-12块钱免配送费免包装费，但是到了美团上变成了13-16块外加包装费配送费，而且还标价原价25-30块钱折后这个价，坑啊！你写着16总比写着什么原价舒服，因为这么多年以来谁不知道每个老店什么价格，拿我们当傻子吗？以上只是举个小栗子而已，几乎所有徐闻县的美团都是如此，也许有些人好奇这些商家为啥如此做法，其实我也去了解了一下，很多商店因为美团每单额外抽成很多商家不愿意合作结果他们暗示商家所上浮的东西让消费者承担，有大多消费者不知道而已。我想问问消费者买了餐具费配送费后为什么还要承担因为美团与商户之间的成本?以前美团没有出现的时候湛江市几个县级地级市没有一个收餐具费而且没有提高过价格外卖与门市价格如一，有些连配送费都没有，作为长期吃外卖的人吃了十几年外卖了，我能理解配送费餐具费但是不能容忍因为你们美团把我们地区的饮食搞的乌烟瘴气，为啥你们的假减免，因为能上到顶上排名又不舍得一点利益全部以打折的名义来应付，结果越来越多的恶劣商户总是排名前面！我要求美团能够合理的宣传合理的标价，愿意点美团的也就是为了方便多一块两块也会愿意，但是拿人当傻子然后又想赚一块两块这种服务终有一天会看不见的！我用美团三四年了也希望美团能做好。再送几个图给你们看看这物价吧三四块钱买的东西五六七块钱才能买到，其实这些图你们看着好便宜但是实际上好多都比真实东西贵30%-80%之间而且上面写着什么原价是不是气人？而且折扣不允许参加满减整个店都是折扣
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
