京东Under Armour官方旗舰店 隐瞒消费者 不发货
洞察喵
发布于 2019年07月31日 11:14
- 17347557620
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位,拒不发货,逾期未发货
- 发货
- 273.99元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-02 22:58:22
洞察喵
确认完成
08-02 22:58:22
洞察喵
补充投诉
08-01 09:21:34
今天在京东订单里催单，京东商家依然显示下单马上发货字样，
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 11:15:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 11:15:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 11:14:59
本人7月29号在京东ua安德玛官方旗舰店购买了一双273.99的白色拖鞋，当时购买的时候页面没有提示没货，而且如果没货了我也下单不了，下完单问客服什么时候发货，客服告知了我相关时间，他没有按规定时间发货，在我等待的这3天也没告知我没货，给我调货的信息，一直再说马上发货的语言，而且我也不知道他们到底怎么回事，直到今天上午还没发货，我没问的时候他们什么也说，我问他们为啥还没发货，今天直接告诉我让我退款，不告知消费者实情，对于付款的的消费者不发货，我不能接受，他们严重违背《 消费者权益法 》
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