京东自营购买Apple iPad Pro 11，声音按键非常松动 拿起来就有响声
洞察喵
发布于 2019年08月11日 20:49
- 17347616147
- 京东客服
- 京东商城
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款
- 6399元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
11-23 10:43:11
洞察喵
确认完成
11-23 10:43:11
洞察喵
补充投诉
08-12 12:04:04
没有任何动静，京东也不解决 不退款，客服也不回复
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 20:51:27
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 20:51:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 20:49:02
发现ipad按键很松，拿起来哗哗的响，申请退货后京东快递小哥来退货拿走了，然后过两天京东打电话说退回来给我，上去查显示商品维修中，这个是支持7天无理由退货的，联系客服 客服说没有功能性故障是没办法退的？按键都松得哗哗响了！！都能当那种摇铃玩具了 这都不算质量问题！……七天无理由都是说说而已吗？国家的规定难道任摆布？京东上买几千件东西了 第一次遇到这种霸王条款！要求京东尽快解决退款
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