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荣耀10 刚过1年保修,更新9.0后贴吧很多人都不能下拉状态栏

发布于 2019年08月16日 00:37
  • 17347639307
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 状态栏不能下拉且跳屏
  • 更换屏幕
  • 700元
  • 已回复
补充投诉 08-19 17:22:56

华为 不进行任何补救,也不进行任何调查,店大欺客,只是拖延踢皮球,说什么客服管不了这些事


华为终端客服
回复 08-16 11:58:59

您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 10:37:00

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 10:37:00


发起投诉 08-16 00:37:58

5月底刚出荣耀10支持国产买的手机,然而用了1年更新9.0后 开始跳屏,我重启后就不能下拉状态栏,联系维修中心说让我换屏幕需要近700,我搜了下不能下拉状态栏进了荣耀10 贴吧,结果里面很多人都和我一样的状况,我觉得是这款手机普遍会出现这种问题,更换屏幕可以解决,但是我们这种刚出就买手机的,刚好都卡在刚过 保修期,明显手机自己的问题却让我们自己掏腰包明显不合理 图片可以看到现在手机触屏上面部分已经无效了


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