滴滴乱收费,客服踢皮球,不处理违规司机,扣取已锁定的乱收费订单费用。
- 17347648471
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 联系不到客服,售后服务欠缺,乱收费
- 退款,解释道歉,赔偿,处罚
- 180.1元
- 投诉已完成
小滴查看到专员正在处理中,核实需要一点点时间,还请您耐心等待回复呢。
打电话过来还是帮司机洗脱,专员也没有核实情况继续让我等回复,这就是你们处理的态度?
很抱歉给您带来不便了,小滴已第一时间将您的反馈提交专员核实处理,后续专员会尽快联系您。
已分配商家 滴滴出行客服
2019年8月16日19点20分在滴滴出行上约的一个一口价长途订单,司机绕路导致路程延误40分钟以上,投诉给客服就开始踢皮球,说锁定订单暂不扣款一下子就把钱扣了,二次申诉一直重复一句话无一人处理,请给我一个解释。
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