滴滴平台打车，司机利用乘客外地的岁数大不认识路进行欺骗诱导更改路线，绕路多收费
发布于 2019年08月24日 12:45
- 17347680583
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,不予退款,霸王条款
- 退款,处罚
- 260元
- 投诉已完成
评价
08-24 15:52:53
最后我自己联系了司机，他们退了我200，谢谢
确认完成
08-24 15:52:53
给您带来不便了，小滴能体会您现在的心情，已经将您的问题加急至专员跟进处理，烦请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 13:07:05
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 13:07:05
发起投诉
08-24 12:45:56
8月23号给几个第一次来北京玩的叔叔阿姨通过滴滴平台打了两辆正规出租车，上午11点半的飞机，早起7点半打上出租车，出租车司机看是连普通话都说不利索岁数大的外地人，进行了诱导欺骗，说堵车会赶不上飞机并更改路线，两辆车多收了将近300元！向滴滴平台投诉这两辆出租车，结果滴滴说司机有告知所以不管，让乘客找司机协商，打114自己问电话……这两个司机明显的欺骗行为，司机没有告知乘客会多走几十公里，多产生130多的费用，两辆车多产生260多块费用，这种欺骗行为在滴滴平台也并不算违规，滴滴平台条款漏洞百出形同虚设，理直气壮的不予受理
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