京东下单付款变成30分钟，请求恢复下单24小时付款
正义喵
发布于 2019年08月30日 13:26
- 17347709454
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,下单需30分钟付款
- 账号恢复24小时付款
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
11-02 10:56:50
正义喵
确认完成
11-02 10:56:50
正义喵
补充投诉
09-06 08:28:54
不满意，未解决问题，说是由于取消订单导致，要从取消订单的下月再延迟一个月左右时间才会恢复，但是现在对我购物造成很大的困扰，如果我忘记30分钟内支付，那是不是一直都不会恢复24小时付款时间？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 13:51:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 13:51:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 13:26:00
现在我的京东账号下单后必须在半小时内完成付款，不然订单会被取消，我请求恢复下单后延迟24小时付款的权利。 我询问过客服为什么我的付款时间被调为半小时，客服黑的回答都是:无法修改的呢，由于部分商品促销火爆、部分区域配送周期长等综合原因；可是我不管下什么都是30分钟内付款，也是最近才变成这样，而其他用户仍然是24小时的付款时间限制。我再追问我的账户是否存在不良购物记录，客服也回答没有。既然是正常的账户，我要求把我的下单付款限制时间重新调整为24小时。京东不能以这种方式区别对待消费者，我也有和其他用户享受同等服务的权利。不要再拿各种回答敷衍我
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