那个宽带要求最低消费是38，转成花粉卡宝藏版，每个月明显满足需求
勇敢喵
发布于 2019年09月13日 22:37
- 17347777680
- 中国移动10086
- 费用问题,价格问题,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,更改套餐
- 200元
- 投诉已完成
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自动完成
10-14 20:05:05
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勇敢喵
补充投诉
09-14 00:09:26
我前面说错了，我爸办理宽带套餐时手机套餐还是18块一月，现在38是前几个月忽悠他升上来后不给降
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 22:52:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 22:52:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 22:37:00
我爸不懂手机什么的，但是一直用的中国移动，十多年老用户，我知道移动很坑，小时候我没开流量包上网坑了不少钱都没管了。这张151****xxxx的卡也几年了，用这张卡办了家庭宽带，本来挺好的，因为我爸妈基本都呆家里，店里就收款的时候用下流量，但是我爸有时候忘记关流量超了流量，去附近营业厅问了，就忽悠给他升级了套餐，这有我爸的责任，但是你们欺负老人良心不痛吗，套餐从开始的9块一个月用到19，现在39，虽说套餐价格上升我爸同意了的，但有必要这么坑吗，每个月就用几百m流量几十上百的扣钱，我查了下过去三个月每个月套餐外流量费扣了近100块，也没有提醒，就想着坑钱没有时间？好歹也是老客户了，我去当地营业大厅问了不给解决不给降资费，只说上个投诉然后现在半个月过去了，就以为息事宁人了？如果不给解决继续投诉至工信部12300，最后大不了11月全家转网，
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