运输过程中外包装完好 鞋盒浸湿 鞋子浸湿 一股味道 无法出售
发布于 2019年09月14日 19:08
- 17347781064
- 顺丰官方客服
- 商品有损,鞋盒浸湿,鞋子损坏
- 赔偿解释
- 1100元
- 投诉已完成
评价
12-19 18:34:44
寄件方签了免责声明
确认完成
12-19 18:34:43
补充投诉
09-16 21:02:44
我并未收到 关于理赔和沟通的电话 你们说是要找寄件方理赔 我已经联系寄件方授权给我
您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明，请留意与我司专人沟通协商，后续如有问题及时跟专员反馈处理，谢谢！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-14 19:25:06
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-14 19:25:06
发起投诉
09-14 19:08:04
我收到快递后 一面是完好的 但是闻到一股怪味 等翻过来发现另一边是湿的 拆开外包装发现里边鞋盒已经大面积浸湿 毁坏 鞋子也被浸湿产生变色 并且一股味道 我拿给快递员看 快递员一闻就说是大闸蟹的味道 原因是顺丰在运输途中将鞋子与大闸蟹一起运输 导致鞋盒与鞋子浸湿 鞋子是拿来出售的，鞋盒作为重要配件将会导致无法出售 并且鞋子本身的怪物和变色会导致无法出售 直接造成了损失 我要求顺丰进行赔偿
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