收不到货且京东不解决
正义喵
发布于 2019年09月16日 13:11
- 17347788064
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,虚假发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
- 143元
- 已回复
正义喵
补充投诉
09-18 22:55:52
购物出现问题了多次联系客服不给解决，且全部敷衍了事，太过分了！我要求退订京东PLUS，按照使用时间将剩余的会费退给我，我不会占你们京东一点便宜的！！！还有，我联系你们你们不管我，那你们有事也别给我打电话！！还有，恭喜你们损失一枚曾经忠实的京东粉！再见！京东！
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 14:01:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 14:01:40
正义喵
补充投诉
09-16 13:12:03
我的电话150******** 我这有与京东客服聊天的截屏和录音
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 13:11:05
9月12号下单，显示14号到货，今天16号了还没收到，而且期间没有任何人联系。今天联系京东客服，全部推脱不解决，我买的是食用油和牛奶，保质期较短，昨天我看显示16号到货，刚刚看显示17号到货了，我不知道到底什么时候能收到。 我是京东PLUS，经常在京东购物，自营产品一两天就能到。 我的诉求，第一，货物赶紧给我送到，要求送最新日期的我不知道这两天我的东西经历了什么，我不相信品质。第二，京东给我道歉，跟我说明为什么一直送不到而且没有任何解释，及时我找他们也不解决。第三，我不再信任这个平台，我要求暂停PLUS会员，根据我PLUS使用的时间退款。谢谢
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